今年2月初，当地著名餐饮公司“小南方”上海多家门店在没有事先正式通知的情况下突然停止营业。由此，消费者支付年夜饭的储值卡存款和余额，陷入无法退款的堪忧境地，引发不少关注。为了表达对顾客的感谢，我们突然决定关闭餐厅。 2月9日，解放日报、上观报记者走访陆家嘴商圈正大广场发现，位于八楼的“上海小南国”餐厅为了答谢顾客已经关门歇业。店门紧闭，门上贴着日期为2月8日的顾客告示，上面写着“因设备维护，暂停营业”。然而，附近商家和外卖商家的报告显示，该餐厅实际上自2月7日（上周六）以来一直处于关闭状态，续杜绝通知中描述的情况。为了感谢顾客，我们关闭了港南正大广场店并张贴了通知。在社交媒体上，许多消费者分享了他们的经历。有消费者表示，2月7日晚间，店家工作人员联系他们，称已清点顾客年夜饭的付款账户，会安排退款，但没有具体说明何时退款。有消费者表示，自己购买了价值总计8000元的上海小南国预付卡，但目前无法电话联系原来发卡的门店，也无法退款。社交网络上的消费者投诉。据iPublic信息显示，上海小南方品牌由王慧敏、王慧丽姐妹于1987年在上海创立，核心业务为本土美食。 2012年，品牌在香港联交所主板上市。 2017 年，上市公司简称变更为国际天狮，公司由单一品牌运营转型为综合餐饮品牌运营平台。在发展过程中，培育了南小馆、惠公馆等多个知名餐饮品牌，门店网络一度覆盖全国10多个城市。 2015年是上海小南发展的高峰年。当时，该公司拥有139家经营门店和10多个Crosstrack品牌。乡土料理、日本料理、西餐等种类丰富，种类不断丰富。然而，自2017年起，上海小南国按下了“关闭按钮”，cer集团同年开设了7家门店。 2024年，上海小南亏损超过8500万元。到2025年中期，损失达到182.48亿元。股价方面，2026年2月9日，上海小南国（股票代码：03666）收于0.035港元，当日下跌2.78%。港股小韩国2月9日收报0.035港元。记者调查大众点评时发现，上海小热带品牌在上海的所有门店均经营异常。其中，上海小南国、上海小南国1987、星星南国、上海小南国、晶晶仙宝、小南国等显示为“暂停”或“关闭”。南小关子品牌仅存的迪士尼小镇店和北外滩惠公馆店也被标记为“关闭”。据大众点评网了解，上海小南所有相关品牌目前均未正常运营。请注意，中谷小南国花园酒店位于佳木苏路777号，靠近营口路。酒店仍在营业，但当记者致电询问年夜饭预订和预付卡使用情况时，酒店客服告诉他们，年夜饭已经结束了。还好，酒店和上海小楠不是同一家公司，不支持使用上海小楠的预付卡。还有“关闭”或“营业结束”的警告标志。事实上，整个上海地区的“停业”、“停业”并不是在没有事先通知的情况下发生的。 2026年1月8日，上海小南宣布以10万美元出售小南（香港）餐饮集团。目标还包括中国大陆的八家“上海小南姑”。交易完成后，上海小南国计划在内地仅保留两家门店，并以“庆庆”品牌取代这两家店原有的品牌。小南国（香港）餐饮集团主要以“上海小南国”品牌经营餐厅及外卖业务，被认为是上海小南国集团的核心业务板块。 2023年、2024年和2025年上半年，该部门的收入d 占上海小南谷集团总收入的70%以上。此次核心资产出售凸显了公司的经营困境。此外，上海单用途预付卡行业协会相关负责人告诉记者，该协会这两天还接到消费者投诉，涉及储值卡未结余额无法退款以及i.Ability预订年夜饭押金无法退还等问题。此前，上海单用途预付卡联合监管服务平台对小南国相关两家注册公司的预付卡发出“黄灯”风险提示，提醒消费者注意风险。上海单用途预付卡联合监管服务平台已对与小南国相关的两家注册公司的预付卡发出“黄旗”危险警示。萧南国错过了蜕变的机会。餐厅主管（众所周知《老食界》曾分析过上海本土美食龙头小南国垮台的原因。该人士表示，2012年上市后，上海小南国加大了对供应链现代公司的投资，打造了“众美联”供应链平台。这个发展方向本身也符合行业趋势。但“中美联”公司不把控新鲜原料，而是注重成品食材，使得餐桌上的菜品减少到“标准份量”，失去了地方菜系的品质特色和优势。 “玻璃虾失去了嚼劲。” “炒蟹粉有点腥。” “点完后，所有东西都上齐了，锅味也消失了。”老顾客经常有这样的抱怨。质量下降了，但价格却居高不下，消费者敬而远之。相比之下，新荣记、永福等连锁餐饮企业，近年来发展良好，通过搭建集中供应链平台、建立指定生鲜原料基地，实现了成本控制与品质提升的双赢。 “老巫师”进一步指出，小南国当然领先一步。作为本土餐饮龙头企业，随着本世纪第二个十年行业“体量”的不断增大，小南国从一开始就在考虑发展子品牌。创立的Minamikozeki餐厅可以说是当今流行的“小酒馆”模式的先驱。然而，近年来，由于随后发生的事件，特别是经济危机和餐饮业，该公司承受了广泛的压力，未能进一步发展其子品牌。与海底捞楼等各大餐饮品牌积极发展大排档、甜品站等“亮景”子品牌相比，其业务拓展更为广泛。在积极吸引Z世代消费者的同时，上海小南国未能深化和巩固子品牌的发展，最终错失转型机遇。针对此次事件凸显的预付卡消费风险，上海市单用途预付卡行业协会相关负责人提醒广大消费者，“预付有风险，消费要理性”这句话依然如故。消费者在购买预付卡时，可以通过上海一次性预付卡联合监管服务平台、协会网站、微信平台以及购卡网站的企业信用铭牌，实时了解发卡机构的信用状况，并可以优先对信用评级高的企业进行申办信用行动。同时，要根据自己的需求、经济实力、消费习惯，适当消费。你可以判断是否合理通过与同行业其他公司的价格比较，了解商户收费的有效性和盈利能力，并警惕反复诱导额外付款的商户。此外，官方澄清，不建议消费者购买有效期超过三年的长期预付卡。根据相关规定，注册预付卡限额不得超过5000元，匿名预付卡限额不得超过1000元。如果发卡机构预付卡额度超过此限额，消费者应谨慎办卡。最新消息是，今年年夜饭上海共有7家小南餐厅接受预订，累计预订量超过300人。目前，相关门店管理人员正在根据顾客预订时提供的联系方式收集信息，并着手退款存款。关于预付卡的后处理问题，记者从相关渠道获悉，该市商务部门已召集相关行业组织和南方小部门进行为期一年的调查，推动合作解决问题。作者：吴维群 杨爱波 解放日记
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上海所有Little Tropical 门店均已关闭。年夜饭押金、储值卡余额“无退路”？解释来了